Kontak & Dukungan / Contact & Support

SUPPORT / GRAFISIFY

Hubungi kami tentang produk Creator Kit.

Kanal utama dukungan adalah WhatsApp. Target respons awal kami adalah 1-2 hari kerja.

Chat WhatsApp

INDONESIA

Sebelum menghubungi

Sertakan nama produk, versi aplikasi, sistem operasi, langkah yang dilakukan, pesan error, dan screenshot yang tidak memuat API key atau data pribadi sensitif.

Kami dapat membantu

  • Instalasi dan aktivasi produk.
  • Masalah fungsi yang dapat direproduksi.
  • Akses download dan riwayat pesanan.
  • Pengelolaan maksimal dua perangkat pribadi.
  • Pertanyaan paket, pembaruan, dan refund.

Jangan kirim

Password, API key, private key, token pembayaran, data kartu, atau file pelanggan yang bersifat rahasia.

WhatsApp: +62 877-7752-0212
Email administratif: grafisify@gmail.com

ENGLISH

Before contacting us

Include the product name, application version, operating system, steps taken, error message, and screenshots that do not expose API keys or sensitive personal data.

We can help with

  • Product installation and activation.
  • Reproducible product issues.
  • Download access and order history.
  • Managing up to two personal devices.
  • Package, update, and refund questions.

Do not send

Passwords, API keys, private keys, payment tokens, card data, or confidential customer files.

WhatsApp: +62 877-7752-0212
Administrative email: grafisify@gmail.com